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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:27/04/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 2.Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 3.¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" o "Atasco de impresora" de la pantalla?
- 4.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5.¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
27/03/2026
Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)