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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:05/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cómo conecto la impresora a mi computadora mediante un cable USB?
- 2.¿Cómo conecto la impresora a la computadora mediante Wi-Fi® utilizando un punto de acceso? (Windows 11 24H2)
- 3.Cómo imprimir una etiqueta utilizando AirPrint (para Mac)
- 4.¿Cuál es la identificación de usuario y contraseña predeterminada para BRAdmin Light o BRAdmin Professional?
- 5.La luz indicadora del Wifi está encendida en verde, pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través de la "LAN" inalámbrica
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
21/05/2026
No puedo instalar el controlador en varias versiones de Linux (Ubuntu 16.04 y 18.04, Mint 18.3 y 19) y se muestra el mensaje "Job completed, filter error or no driver" (Linux®)
21/05/2026
Al imprimir con AirPrint, el tamaño del rollo cargado en la impresora no coincide con el tamaño que se muestra en la pantalla de selección de tamaño del papel
21/05/2026
"No se detectaron códigos de barras en el documento" se muestra en la pantalla de la computadora cuando se imprime un código de barras utilizando la función Crop Print
21/05/2026
Las líneas diagonales están distorsionadas
21/05/2026
¿Cuál es el ancho máximo imprimible?