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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:05/08/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
  2. 2.Colocar papel tamaño carta/A4 (Video)
  3. 3.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
  4. 4.Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
  5. 5.Cargar e imprimir papel normal, papel membretado, papel de color, papel fino y papel reciclado con la bandeja de papel

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