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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:07/08/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 4.¿Qué tipo de papel que se pueden usar?
- 5.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
11/09/2023
¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
11/09/2023
Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)