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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:08/05/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cómo cambiar el modo de color desde una computadora con Windows?
- 2.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3.El mensaje de error "JAM B" aparece en la LCD. ¿Qué debo hacer?
- 4.En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 5.No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
09/01/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
11/09/2023
¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)