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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:23/03/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.Cambiar el tambor
  3. 3.El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch o iPad)
  4. 4.Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
  5. 5.Atasco documento

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