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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:23/10/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Poca tinta
- 2.Uno o más de mis colores están faltando en le impresión (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 3.Colocar papel en la bandeja de papel
- 4.Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 5.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
16/09/2026
El mensaje de error “No se encontró ninguna máquina” aparece cuando instalo controladores con conexión USB (para Windows 11)
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
02/06/2026
Instalar BookScan y Whiteboard Suite en Windows 10
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
18/03/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11