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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:16/07/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Configurar y utilizar la función Escanear a OCR (“Scan to OCR”) en Windows
- 2.Escaneo dúplex (por ambos lados)
- 3.Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 4.Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
- 5.No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
22/06/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
22/06/2026
Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Usuarios de Mac)
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)