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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:29/05/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Configurar y utilizar la función Escanear a OCR (“Scan to OCR”) en Windows
- 2.Escaneo dúplex (por ambos lados)
- 3.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 4.Tóner derramado o manchas de tóner en las impresiones
- 5.Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
28/05/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)