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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:27/02/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Escaneo dúplex (por ambos lados)
- 2.Configurar y utilizar la función Escanear a OCR (“Scan to OCR”) en Windows
- 3.Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 4.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 5.¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
05/02/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
27/05/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
31/01/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)