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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:06/07/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Aún aparece el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Replace Drum" después de reemplazar una unidad de tambor nueva.
- 2.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3.¿Cómo eliminar el mensaje de error "Scanner Locked" (escáner bloqueado)?
- 4.Cuando intento imprimir desde Microsoft Word u otro programa, recibo un mensaje que dice: "Sin papel", "Colocar papel en bandeja MP" o "Insertar papel en alimentación manual".
- 5.Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
22/06/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
22/06/2026
Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Usuarios de Mac)
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)