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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:11/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 2.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3.¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4.Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 5.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
28/05/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
27/03/2026
No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
05/02/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
05/02/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
11/09/2023
¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)