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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:23/10/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Colocar papel fotográfico en mi máquina.
- 2.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 3.No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
- 4.¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 5.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
16/09/2026
El mensaje de error “No se encontró ninguna máquina” aparece cuando instalo controladores con conexión USB (para Windows 11)
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
22/06/2026
Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
22/06/2026
Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Usuarios de Mac)
02/06/2026
Instalar BookScan y Whiteboard Suite en Windows 10