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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:11/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
- 2.Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 3.Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 4.Mi escáner no está siendo detectado en la red durante la instalación
- 5.Cómo identificar su sistema operativo (SO)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
10/09/2026
A pesar de que instalé en mi computadora el controlador del escáner TWAIN, no puedo escanear desde Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2, 2012 o 2016
25/08/2026
Recibo notificaciones sobre aplicaciones basadas en Intel en mi Mac con Apple Silicon
24/07/2026
Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
24/07/2026
Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)