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FAQ et Diagnostic |
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Conseils pratiques / dépannage
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Consommables et accessoires / entretien périodique
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Mise à jour:18/12/2025
Ce sont les FAQ les plus consultées, classées par popularité.
- 1.Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 2.Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 3.Je ne parviens pas à me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du plug-in de service d'impression Brother (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 4.Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 5.Ma machine Brother n'est pas trouvée sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
Récentes
Ce sont les dernières FAQ, triées par date de dernière mise à jour.
15/12/2025
Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
11/09/2025
Le message "Erreur d'authentification" ou "Erreur de réception" s'affiche lorsque j'utilise Microsoft Exchange Online.
11/08/2025
Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
05/07/2024
Je ne parviens pas à me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du plug-in de service d'impression Brother (Android™ 12 ou version ultérieure).
05/07/2024
Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
