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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:02/08/2024
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Cómo descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un PC con Windows 10.
- 2.¿Cómo instalar un controlador?
- 3.¿Cómo conecto la impresora al equipo?
- 4.Cómo identificar su Sistema Operativo (SO);para Windows o Macintosh
- 5.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
17/05/2024
¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
29/01/2024
¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?
11/10/2023
No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
12/09/2023
He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos.
12/09/2023
No se puede imprimir. (Conexión USB)