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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Relevante

Fecha de actualización:04/08/2026

Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.

  1. 1.Colocar papel de foto en mi máquina.
  2. 2.Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
  3. 3.No consigo  reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
  4. 4.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
  5. 5.Imprima utilizando sólo el cartucho de tinta negro cuando los cartuchos de color se han acabado.

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