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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Relevante
Fecha de actualización:09/10/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Colocar papel en la bandeja de papel.
- 2.He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 3.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 4.Atasco band. MP
- 5.Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum Stop" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
19/05/2026
Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
25/03/2026
No puedo encontrar mi impresora Brother en la aplicación Servicio de impresión de Mopria™ (MPS) o el complemento Servicio de impresión de Brother después de actualizar la aplicación. (Android™)
