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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:11/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 2.Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 3.¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 4.Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 5."Estoy usando Windows Vista™, y cuando intento istalar la versión completa del controlador y el paquete de software, recibo un mensaje de error ""Error Desconocido"" ("Unhandled Excepcion"). ¿Que debo de hacer?"
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
19/05/2026
Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
19/05/2026
El mensaje de error "Se ha producido un error durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar los paquetes completos de controlador y software para Windows 7 descargados desde la sección "Descargar".
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)