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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:01/08/2025
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.El estatus de la impresora muestra Fuera de línea o En pausa.
- 2.Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 3.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 4.Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 5.Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
08/07/2025
I cannot print from my computer via USB.
04/04/2025
Compruebe las direcciones IP de su PC y la máquina Brother
06/02/2025
Estoy tratando de instalar el controlador con especificaciones de red, sin embargo, no puedo localizar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador. (Para Windows)
21/11/2024
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
01/02/2024
Mi máquina realiza ciclos de limpieza regulares durante la noche. ¿Cómo puedo ajustar esta configuración?