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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:19/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3.El mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" aparece en la pantalla iPrint&Scan de Brother (dispositivo móvil).
- 4.No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 5.Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
19/05/2026
Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
19/05/2026
El mensaje de error "Se ha producido un error durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar los paquetes completos de controlador y software para Windows 7 descargados desde la sección "Descargar".
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)