DCP-8060
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

DCP-8060
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Relevante
Fecha de actualización:09/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 4.Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 5.El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
El mensaje de error "Se ha producido un error durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar los paquetes completos de controlador y software para Windows 7 descargados desde la sección "Descargar".
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
25/03/2026
Estoy compartiendo mi máquina Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir.