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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Relevante
Fecha de actualización:26/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 2.Mi máquina Brother no pudo ser encontrada en la red cuando instalé los controladores en mi PC
- 3.Puedo imprimir o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4.¿Puedo imprimir o escanear desde mi dispositivo Android™?
- 5.Sustituya las piezas
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
No puedo instalar el controlador de impresora Brother (macOS 10,15 o anterior)
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
25/03/2026
La función de escaneo a través de la red no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows)
26/11/2025
Cómo identificar su Sistema Operativo.
08/07/2025
Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)