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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:31/07/2025
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Las páginas escaneadas aparecen en negro cuando las visualizo en mi dispositivo móvil Android™ usando la aplicación Brother Image Viewer.
- 2.Los mensajes "Esta aplicación impide el cierre" y "Ayuda de Brother" aparecen y el pc no se apaga (Windows 10)
- 3.Cambiar la configuración del escáner para escanear desde ControlCenter4 o desde la tecla ESCÁNER (Para Windows)
- 4.Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 5.Atasco de documento.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
24/07/2025
¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi tarjeta de red Brother, BRAdmin, Configuración remota o Administración basada en web?
08/07/2025
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13/09/2024
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22/05/2024
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
08/11/2023
¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?