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常见问题解答与故障排除

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更新日期:2026-08-21

以下是根据热门程度排列之查看次数最多的常见问题解答。

  1. 1.在使用Windows Phone®移动设备时，无法使用Brother iPrint&Scan进行打印或扫描。
  2. 2.更换完新的硒鼓单元后，我仍然收到错误信息"Replace Parts Drum(更换零件硒鼓)" 或 "Replace Drum(更换硒鼓)" 。
  3. 3.我安装了全套驱动程序和软件包，但全套程序中的有些应用程序无法安装。 (对于Windows)
  4. 4.扫描和保存PDF格式的文档(扫描到文件)
  5. 5.从我的Android移动设备使用iPrint&Scan时无法打印或扫描

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