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Mise à jour:2026-05-08
Il s'agit des FAQ les plus fréquemment consultées, classées par popularité.
- 1.Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 2.Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 3.Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 4.J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de mon appareil Brother, je reçois le message « Ce matériel ne peut pas être installé » et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 5.Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
Dernières
Il s'agit des FAQ les plus récentes, triées par date de dernière mise à jour.
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Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
2017-06-28
Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
2017-06-28
Pourquoi mon appareil Brother n'obtient-il pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
2016-09-27
Je ne peux pas imprimer par USB.
2015-08-27
Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)