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Mise à jour:2026-03-24
Il s'agit des FAQ les plus fréquemment consultées, classées par popularité.
- 1.J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de mon appareil Brother, je reçois le message « Ce matériel ne peut pas être installé » et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 2.Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 3.Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 4.J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 5.Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
Dernières
Il s'agit des FAQ les plus récentes, triées par date de dernière mise à jour.
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Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
2017-06-28
Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
2017-06-28
Pourquoi mon appareil Brother n'obtient-il pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
2016-09-27
Je ne peux pas imprimer par USB.
2015-04-03
J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?