Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Atualização:06/11/2024

Estas são as perguntas frequentes mais visualizadas, em ordem de popularidade.

  1. 1.A mensagem "Sem cartucho de tinta" ou "Não é possível detectar" é exibida após substituir um cartucho de tinta e não é possível imprimir.
  2. 2.Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
  3. 3.Replace Ink
  4. 4.Ao tentar digitalizar um documento, o aplicativo do scanner trava. (SO X 10.11)
  5. 5.Redefinir as Configurações de Rede ao Padrão de Fábrica

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