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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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Atualização:29/08/2025
Estas são as perguntas frequentes mais visualizadas, em ordem de popularidade.
- 1.Ajustar as configurações de cores usando a configuração personalizada no driver da impressora.
- 2.Ao tentar digitalizar um documento, o aplicativo do scanner trava. (SO X 10.11)
- 3.Alterar as configurações do driver da impressora (para Windows)
- 4.Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 5.Eu continuo recebendo a mensagem de erro "Authenticate Err (erro de autenticação)".
Mais recentes
Estas são as perguntas frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última atualização.
06/01/2025
Como usar a Ferramenta de reparo de conexão de rede (Windows®).
06/01/2025
Ajustar as configurações de cores usando a configuração personalizada no driver da impressora.
25/12/2024
Papel curto
25/12/2024
Não há resíduos de toner
29/03/2024
Estou usando o Windows® XP Professional x64 Edition/Windows Vista® 64-bit edition. Não é possível digitalizar a partir do Corel® Paint Shop Pro® X usando o driver WIA.
