Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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MFC-9420CN
235 Resultados
1.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
2.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
3.
Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
4.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
5.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
6.
Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
7.
Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
8.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
9.
¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
10.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
11.
Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
12.
En el impreso aparecen líneas o rayas verticales negras
13.
No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
14.
Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
15.
Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
16.
Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
17.
Las impresiones salen muy claras.
18.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
19.
Configurar mi equipo Brother para reenviar los faxes recibidos a otra máquina de fax
20.
Cuando trato de ejercer la función OCR a WordPad, utilizando el programa PaperPort® 9.0SE o el Brother Control Center, el texto sale impreso en caracteres sin sentido. Esto se inició después de haber instalado el Service pack 2 (SP2) de Windows XP. ¿Por qué y que puedo hacer para resolver este problema?
21.
Estoy utilizando Windows® NT4/ 2000 and Windows® XP. Me gustaría utilizar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un fax. El directorio telefónico almacenado en un network compartido y cuando intento acceder el directorio telefónico no logro abrirlo.
22.
¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
23.
Las impresiones tienen partículas de tóner.
24.
Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
25.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
26.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
27.
Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
28.
La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3 solamente)
29.
La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
30.
Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).