Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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PT-D800W
108 Resultados
1.
Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
2.
Onde posso encontrar os endereços IP do meu computador e da impressora?
3.
Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe.
4.
Como posso ligar a minha impressora através de Wi-Fi?
5.
Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro.
6.
Como inserir uma cassete de fita
7.
Que aplicativo móvel Android™ posso usar?
8.
Que aplicação móvel iOS posso utilizar?
9.
Instalar o software
10.
Onde posso encontrar as configurações de rede da impressora, como por ex. o endereço IP?
11.
O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com esta aplicação.” (Para Windows 10)
12.
Como posso imprimir numa ligação sem fios depois de instalar o controlador da impressora? (Para macOS 10.15 ou anterior)
13.
Posso verificar o registo de utilização da impressora?
14.
O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outros dispositivos através de uma LAN sem fios.
15.
Como posso repor as definições de rede?
16.
As etiquetas são impressas como uma imagem espelhada. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
17.
Como utilizar dados do Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.x para Windows)
18.
A largura da fita não pode ser selecionada. Apenas os tamanhos de papel padrão podem ser selecionados. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
19.
Criei um modelo com o P-touch Editor e o transferi para a minha impressora. Mas o resultado da impressão é diferente do que vejo no ecrã do P-touch Editor.
20.
Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possível comunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
21.
Quais os tipos de formatos de imagem podem ser inseridos e impressos? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
22.
Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
23.
A minha impressora pode usar fitas TZ / TZe?
24.
Como instalar o software Brother num computador não conectado à Internet
25.
A Ferramenta de Configuração da Impressora é mostrado em japonês. O que devo fazer? (Para utilizadores Mac)
26.
Alterar as configurações de rede da impressora (endereço IP, máscara de sub-rede e gateway) usando o utilitário BRAdmin Light
27.
Como posso fazer etiquetas verticais? (P-touch Editor 5.1 para Macintosh)
28.
Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows)
29.
O que é o P-touch Library?
30.
Não consigo ligar o meu equipamento à rede sem fios.