Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DCP-7040
163 Resultados
1.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
2.
Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
3.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
4.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
5.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
6.
¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
7.
¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
8.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
9.
No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
10.
Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
11.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
12.
Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
13.
Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
14.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
15.
Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
16.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
17.
Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
18.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
19.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
20.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
21.
El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
22.
Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
23.
No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
24.
Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
25.
Cambiar la unidad de tambor
26.
Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
27.
Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
28.
Procedimientos previos requeridos (Linux)
29.
No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
30.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.