Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Último |

DCP-585CW
274 Resultados
1. 27/05/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
2. 24/04/2025
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
3. 26/02/2025
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
4. 31/01/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)
5. 15/01/2025
Estoy utilizando Ubuntu 23.04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. (Linux)
6. 09/01/2025
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
7. 09/01/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
8. 28/11/2024
El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
9. 20/09/2024
No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
10. 12/09/2024
No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
11. 12/09/2024
No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
12. 02/09/2024
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
13. 24/04/2024
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
14. 25/01/2024
ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
15. 25/01/2024
"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
16. 25/10/2023
La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
17. 11/09/2023
¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
18. 11/09/2023
Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
19. 09/08/2023
No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
20. 09/08/2023
Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
21. 09/08/2023
Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
22. 09/08/2023
Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
23. 06/06/2023
Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
24. 06/06/2023
Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
25. 06/06/2023
Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
26. 06/06/2023
Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
27. 06/06/2023
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
28. 06/06/2023
Abrir el Monitor de estado
29. 05/06/2023
Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
30. 05/06/2023
No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)