1.

Съобщението "[име на файл] не може да се отвори, защото е от неидентифициран разработчик." Появява се на OS X v10,8.x

2.

Един или повече от цветовете не печатат (празно). Какво мога да направя?

3.

На дисплея се показва код за грешка (номер). Какво означава това?

4.

Използвам Mac OS X 10.4/10.5 и инсталиран Adobe® Photoshop® CS3, но моят скенер не се засича в Photoshop CS3, въпреки че мога да сканирам със ControlCenter2 или друго приложения. Какво трябва да направя?

5.

Като се опитам да инсталирам MFL-Pro Suite от CD-ROM, излиза съобщение за грешка Internal Error 2723 i IS001 Error гласи: The PaperPort Installer doesn't respond (PaperPort инсталлатора не отговаря.) Какво мога да направя?

6.

Използвам Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0. Когато се опитвам да сканирам чрез Brother ControlCenter2, съобщението за грешка "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" се появява и не мога да сканирам. Какво трябва да направя?

7.

Защо дисплея на моето устройство показва "NO CARTRIDGE" (Няма мастилница) дори като поставих всички мастилници?

8.

Когато стартирам Инструмента за актуализиране на фърмуер или Инструмента за инсталиране на Интернет ФАКС, получавам запитване за метода на свързване към интернет. Съществуват две опции: “Директно свързване” или “Използване на прокси сървър”. Коя трябва да избера?

9.

Когато печатам от Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страницата не излиза както очаквам. Например, лявата или дясната страна на страницата е празна или се отпечатва на отделна страница. Какво мога да направя?

10.

Какъв формат са прикачените файлове при сканиране към е-мейл адрес и необходим ли е специализиран софтуер за отварянето им?

11.

Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на Brother iPrint и Scan (мобилно устройство).

12.

Когато се опитам да разпечатам тънка цветна рамка в Microsoft® Excel, рамките се печатат в черно. Какво мога да направя?

13.

Когато гледам раздела с процесите на моя компютър с Windows, виждам, че се изпълняват процесите BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Какво представляват те и мога ли да спра изпълнението им?

14.

Изполвам Macintosh. За какво се използват настройките прозореца на скенера?

15.

Защо свършват цветните мастилници, въпреки че рядко или никога не печатам цветно?

16.

Съобщение за грешка "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" се появява при инсталиране на Пълния пакет драйвер и софтуер за Windows 7 свален от секция "Файлове за сваляне".

17.

Имам проблеми с подаването на хартия. Какво мога да направя?

18.

Страниците се зацапват с мастило при печатане. Какво трябва да направя?

19.

Смених мастилницата, но дисплея още показва "Ink Empty" (Няма мастило). Какво мога да направя?

20.

"Как да изчистя съобщение Unable to ... или " (Невъзмож. ...) ( "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan" )? ( "Невъзм. да промени" "Невъзм. да почисти" "Невъзм. да инициал." "Невъзм. да печат." "Невъзм. да скан." )

21.

Как мога да изчистя съобщенията за грешка "PAPER JAM" или "PRINTER JAM" (съобщения за заседнала в устройството хартия)?

22.

Как мога да изчистя съобщението “НЯМА МАСТИЛО”?

23.

Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация на Windows 10 (март 2021 г.)

24.

Предварителна необходима процедура (Linux)

25.

Промяна на настройките на драйвера на принтера (Windows/MacOS)

26.

Съобщението за грашка "Неваледен формат за късно име" се появява при печат на документи. (Mac OS X 10.5 – 10.6)

27.

Сканиране и съхранение на докуемнт в PDF формат (Scan to File)(Сканиране към Файл)

28.

Мога ли да печатам само с черната мастилница, когато мастилото в цветните мастилници е свършило?

29.

Използвам Windows XP и когато се опитам да инсталирам USB драйверите на устройството на Brother, получавам съобщението “Този хардуер не може да се инсталира” и не мога да печатам. Какво мога да направя?

30.

Защо на дисплея на моето устройство е изписано 'INK EMPTY' (Няма мастило), когато все още има останало мастило?