Verificar los siguientes puntos:

• Verificar el entorno de la máquina. Las condiciones tales cómo, humedad, altas temperaturas,etc., pueden ocasionar este tipo de impresión.
  
  
• Si la impresión de toda la página está muy clara, el modo Toner Save puede estar activado. Desactivar el modo Toner Save en la pestaña Properties del controlador de la impresora. Para instrucciones sobre cómo desactivar el Modo Save, clic aquí.
  
  
• Colocar un nuevo cartucho de tóner. 
  Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aqui..
  
  
• Colocar una nueva unidad de tambor.
  Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aqui..
  
  
• Puede solucionar el problema limpiando el cristal del escáner con un paño suave.
  Para instrucciones sobre cómo limpiar el interior de la impresora, clic aquí.