QL-570
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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QL-570
Fecha: 03/04/2015 ID: faqp00001664_000
Estoy utilizando una conexión de USB 3.0. A pesar de que puedo imprimir, la función de Detección de Material, la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
En Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2, esto puede ser causado por incompatibilidad con el protocolo de USB 3.0. Es posible resolver este problema al seguir las siguientes instrucciones:
- Si la función de Detección del Material no funciona, descargue la versión más reciente de P-touch Editor e instálela.
- Si la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan, debe instalar la siguiente herramienta de parche en su lugar.
<Procedimiento de Descarga/Instalación>
- Cierre todas las aplicaciones.
- Cree una carpeta temporal en su disco duro como la ubicación para guardar el archivo descargado, por ejemplo C:\brodnt
-
Haga clic en el enlace a continuación, y descargue el archivo (u3patch.zip, 160KB) a la carpeta temporal.
> USB 3.0 patch tool (u3patch.zip) - Una vez que la descarga ha terminado, descomprima el archivo descargado.
- Haga clic doble al archivo extraído "u3patch.exe", e instálelo.
- Cuando el mensaje "Completed" (Terminado) aparezca, haga clic en OK. La instalación ha terminado.
MW-100, MW-120, MW-140BT, MW-145BT, MW-260, PT-2430PC, PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-550, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-4000, TD-4100N
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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