El mensaje "Error cartucho" aparece si el cartucho de tóner no ha sido instalado correctamente.

Hale hacia afuera la unidad de tambor, saque el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla y colóquelo de nuevo dentro de la unidad de tambor siguiendo los pasos a continuación:
 

1. Asegúrese que la máquina esté encendida.
    
2. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y hale para abrirla.
    

   
    

3. Sujete la manija verde de la unidad de tambor. Hale hacia afuera la unidad de tambor hasta que se detenga.
    

   
    

4. Sujete la manija del cartucho de tóner y empújelo cuidadosamente hacia adelante para liberarlo. Luego sáquelo de la unidad de tambor. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
    

   
    

5. Inserte el cartucho de tóner en la unidad de tambor y cuidadosamente hálelo hacia usted hasta que escuche que se ajusta en su sitio. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincida con el color de la etiqueta en la unidad de tambor. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.

   
    

6. Utilizando la manija verde, empuje la unidad de tambor hacia dentro de la máquina hasta que se ajuste en su sitio.
    

   
    

7. Cierre la cubierta delantera de la máquina.

Si el problema continúa, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".