DCP-9045CDN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cuando imprimo directamente desde la unidad flash USB solo se imprime una página de error. ¿Qué puedo hacer?
Dependiendo de la fuente original y de cómo es creado el archivo, algunos archivos podrían no ser compatibles al imprimir directamente desde una unidad flash USB.
Uno de los mensajes de error a continuación está impreso en la página de error.
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Datos de PDF incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]
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Datos de TIFF incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]
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Datos de JPEG incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]
A continuación, se listan los diferentes códigos de error y las soluciones recomendadas para cada error.
Código de error 100
Causa |
Solución recomendada |
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Archivo JPEG incompatible
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Archivo JPEG corrupto
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Unidad de memoria flash USB corrupta
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” (“Print to file”) del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 200
Causa |
Solución recomendada |
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Archivo TIFF incompatible
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Archivo TIFF corrupto
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Unidad de memoria flash USB corrupta
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Guarde el archivo TIFF como un archivo PDF o JPEG usando otra aplicación de software.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1011 - 1014
Causa |
Solución recomendada |
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Formato de seguridad incompatible para el archivo PDF
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Contraseña requerida para abrir el archivo PDF
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Guarde el archivo PDF sin una contraseña e intente imprimir nuevamente.
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1031 - 1033
Causa |
Solución recomendada |
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El archivo PDF incluye un formato de datos incompatible
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1040
Causa |
Solución recomendada |
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La memoria interna de la máquina Brother está llena
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Hay un comando incompatible en el archivo
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Agregue memoria adicional a la máquina. Esto podría resolver el error dependiendo del tamaño del archivo que está tratando de imprimir.
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1041 - 1042
Causa |
Solución recomendada |
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Hay un comando incompatible en el archivo
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1050
Causa |
Solución recomendada |
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Hay un comando incompatible en el archivo
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Archivo PDF corrupto
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Unidad de memoria flash USB corrupta
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora. (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1060 - 1064
Causa |
Solución recomendada |
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Hay un tipo de letra incompatible en el archivo
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Archivo PDF corrupto
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Memoria USB corrupta
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1070 - 1072
Causa |
Solución recomendada |
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Hay un comando incompatible en el archivo
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Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Imprima el documento directamente desde una computadora.
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Código de error 1080 - 1082
Causa |
Solución recomendada |
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El archivo PDF tiene restricción de ser impreso con alta resolución
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El archivo PDF está protegido con una contraseña
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Necesita los derechos para quitar la restricción. Si tiene los derechos, quite la restricción e imprima el archivo desde una computadora.
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Quite todas las funciones de bloqueo de seguridad y abra el archivo en una computadora. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
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Si el problema no ha sido resuelto, el archivo podría estar dañado.
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