MFC-J485DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-J485DW
Fecha: 08/19/2019 ID: faq00000713_012
Transferir faxes a una PC cuando mi máquina tiene un problema mecánico
Usted puede transferir faxes almacenados en la memoria de su máquina a una PC si en la pantalla LCD aparece uno de los siguientes mensajes:
- Imposible limpiar XX
- Imposible inicializar XX o Inicializar imposible XX
- Imposible imprimir XX
- Imposible escanear XX
Para transferir los faxes a la PC siga los pasos a continuación:
-
Presione Parar/Salir ("Stop/Exit") para interrumpir temporalmente el error.
-
Asegúrese de tener instalado en su computadora el programa de Brother y los controladores y luego encienda la Recepción PC-Fax ("PC-FAX Receive").
Elija una de las siguientes opciones:-
(Usuarios de Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 10)
Desde el menúo
(Inicio) ("Start") seleccione (Todos los Programas o Todas las aplicaciones >) Brother > Utilidades de Brother > XXX-XXXX (X = Número del modelo) > PC-Fax > Recibir.
-
(Usuarios de Windows 8)
-
Haga clic en
(Utilidades de Brother).
- Seleccione el nombre de su modelo en la lista desplegable.
- Haga clic en PC-FAX y luego haga clic en Recibir.
-
Haga clic en
-
(Usuarios de Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 10)
-
Lea y confirme las instrucciones en su computadora.
Los faxes en la memoria de la máquina serán enviados automáticamente a su computadora.
Cuando los faxes en la memoria de la máquina no son enviados automáticamente:
Asegúrese de haber configurado la Recepción PC Fax en la máquina.
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Impresión de copia de seguridad ("Backup Print"): Encendida ("On") o Impresión de copia de seguridad: Apagada ("Off"). Presione OK.
Si existen faxes en la memoria de la máquina al configurar la función de Recepción de PC-Fax, un mensaje en la pantalla de la máquina le preguntará si desea transferir los faxes a su computadora.
Siga las instrucciones en pantalla para transferir todos los faxes de la memoria a su computadora.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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