Verificar los siguientes puntos:

• Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Un papel de superficie tosca o medio de impresión grueso puede ocasionar este probelma. Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
• Asegurarse de seleccionar el material de impresión adecuado en el controlador de la impresora.
• El problema puede desaparecer por si mismo. Imprimir múltiples páginas para eliminar este problema, especialmente si la impresora no ha sido utilizada por un largo período de tiempo.
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Colocar un nuevo cartucho de tóner. Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aquí..