คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J3530DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:21/01/2020 หมายเลขรหัส:faq00003195_005

การป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งต้นของเครื่องบราเดอร์คุณเพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น
  2. อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณให้ล่าสุด
  3. ป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย  
  4. ถอด USB แฟลชไดร์ฟและเมมโมรี่การ์ดออกจากเครื่องบราเดอร์เมื่อไม่ใช้งาน  

 

1. เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งต้นของเครื่องบราเดอร์คุณเพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

บราเดอร์ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านต้้งต้นจาก (initpass) พื่อปกป้องเครื่องจากผู้ใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้

 

  1. เปิดเว็บบราว์เซอร์ของคุณ
  2. พิมพ์ "https://IP address ของเครื่อง/" ลงใน address bar ของเบราว์เซอร์ของคุณ ("IP address ของเครื่อง" คือหมายเลข IP address ของเครื่อง)
    เช่น
    https://192.168.1.2
  3. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้
    • หากคุณได้ตั้งรหัสผ่านไว้แล้วก่อนหน้านี้ ให้ป้อนรหัสผ่านของตนเอง และกด Right Arrow
    • หากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านไว้ก่อนหน้านี้ ให้ป้อนรหัส่าน initpass จากนั้นกด Right Arrow
  4. คลิก Administrator
  5. ป้อนรหัสผ่านที่คุณต้องการใช้ในช่อง Enter New Password  (8 ถึง 32 อักขระ)
  6. ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งในช่อง Confirm New Password
  7. คลิก Submit

 

2. อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณให้ล่าสุด

บราเดอร์ได้ปรับปรุงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์อยู่บ่อยครั้ง  เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์)

> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Firmware Update Tool ในรุ่นของคุณจากหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)

 

 

3. ป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

 

  1. ตรวจสอบคุณได้ใช้เราเตอร์หรือไฟร์วอลล์ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณไปยังอินเทอร์เน็ตตามภาพที่แสดงด้านล่างนี้

    Internet connection image
     
  2. เครื่องบราเดอร์ของคุณควรได้รับการปกป้องจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณได้ใช้บริการของอินเทอร์เน็ตและมี private IP address ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ วิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์กำลังใช้ private IP address หรือไม่
     
    1. พิมพ์ใบรายงาน "Network Configuration(Network Config)"
      > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์ใบรายงาน
    2. ตรวจสอบหมายเลข IP แอดเดรสที่ปรากฏในใบรายงานอยู่ในช่วงระหว่างเลขดังต่อไปนี้
      Check the IP address is within the range
      หากหมายเลข IP แอดเดรสของเครื่องบราเดอร์คุณไม่ได้อยู่ระหว่างหมายเลขที่ระบุไว้ด้านบน ติดต่อผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และขอเลขที่ถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถใช้เลข IP ที่ถูกต้องนั้นกำหนดค่าเข้าไปในตัวเครื่องได้

 

4. ถอด USB แฟลชไดร์ฟและเมมโมรี่การ์ดออกจากเครื่องบราเดอร์เมื่อไม่ใช้งาน

  • ช่องเสียบ USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดนี้มีในเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น
  • ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์แบบเน็ทเวิร์คคนอื่นสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในการเข้าถึง USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดที่กำลังเสียบอยู่ในตัวเครื่องได้ หากมีผู้ใช้งานหลายคนใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณ เราไม่แนะนำให้คุณทิ้ง USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดไว้ที่ตัวเครื่อง ให้ถอด USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดออกจากที่เครื่องบราเดอร์ทุกครั้งเมื่อเสร็จสิ้นการใช้งาน

Remove the USB flash drive and memory card

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-1610W, DCP-L3551CDW, DCP-L5600DN, HL-T4000DW, MFC-1910W, MFC-8510DN, MFC-8910DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-T4500DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น