คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

CM550DX/ CM550

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:09/09/2022 หมายเลขรหัส:faqh00101073_000

รายการของรหัสที่แสดงข้อความผิดพลาดใน CanvasWorkspace (Exxxxx / Nxxxxx)

เมื่อรหัสผิดพลาดที่แสดงในรายการดังต่อไปนี้ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำดังกล่าว

และสามารถดูวิธีการแก้ไขปัญหาในแต่ละรหัสได้โดยการคลิกที่รหัสนั้นในตาราง

รหัสผิดพลาดจะเป็นตัวเลขที่ระบุอยู่ด้านหลังของข้อความที่ปรากฏอยู่บนหน้าจอตามตัวอย่างด้านล่างนี้ 

image (1) รหัสผิดพลาด

 

หากคุณไม่พบรหัสหรือข้อความที่คุณกำลังหา

  • เมื่อข้อความแสดงความผิดพลาดปรากฏอยู่บนหน้าจอ LCD ของเครื่อง  คลิกที่นี่
  • หากพบ  "ErrSxx" หรือ  "NoteSxx" หลังข้อความที่แสดงในหน้าจอคอมพิวเตอร์  คลิกที่นี่
  • หากพบข้อความผิดพลาดอื่นๆที่นอกเหนือไปจาก EXXXXX, NXXXXX, ErrSXX และ NoteSXX ที่แสดงในหน้าจอคอมพิวเตอร์ คลิกที่นี่
รหัสผิดพลาด  ข้อความ
E00001

การล็อกอินล้มเหลว ข้อมูล ID หรือรหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง

E00002 การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว
E00003 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ 
E00004 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเน็ทเวิร์คได้ 
E00005 พร็อกซี่มีปัญหา ตรวจสอบการตั้งค่าของพร็อกซี่  
E00006 เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่าย
E00007 ฟิลด์ไม่สามารถเว้นว่างได้ ต้องป้อนพอร์ตและที่อยู่ที่สามารถใช้งานได้
E00008 พอร์ตที่คุณป้อนนั้นไม่ถูกต้อง
E00009 ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือสัญญาณของเครือข่าย
E00010 จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ 
E00011 เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายไม่คาดคิด
E01001 เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายไม่คาดคิด  โปรดรีสตาร์ทแอฟพลิเคชัน 
E01002 เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายไม่คาดคิด  โปรดรีสตาร์ทแอฟพลิเคชัน
E01003 เกิดข้อผิดพลาดไม่คาดคิด 
E01005 ไม่ได้สแกนรูป โปรดสแกนรูปที่เครื่องของคุณและโอนรูปไปยัง CanvasWorkspace
E01006 ไม่มีไฟล์ FCM  โปรดโอนข้อมูลการตัดจากเครื่องของคุณไปยัง CanvasWorkspace
E02001 การโอนไฟล์ล้มเหลว
โปรดกลับไปยังหน้าจอหลักของเครื่องและลองใหม่อีกครั้ง 
E02002

 

ไม่พบเครื่องของคุณ 
โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้กับเครื่อง  ScanNCut DX เท่านั้น
ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณได้เสียบสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว
ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดเครื่องแล้ว

 

E02003 ไม่พบเครื่องของคุณ
อย่าเชื่อมต่อเครื่องตัดมากกว่าสองเครื่องขึ้นไป 
E02004 การโอนไฟล์ล้มเหลว 
E03001 การโอนไฟล์ล้มเหลว
โปรดกลับไปยังหน้าจอหลักของเครื่องและลองใหม่อีกครั้ง
E03002

 

ไม่พบเครื่องของคุณ 
โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้กับเครื่อง  ScanNCut DX เท่านั้น
ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณได้เสียบสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว
ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดเครื่องแล้ว

 

E03003 ไม่พบเครื่องของคุณ
อย่าเชื่อมต่อเครื่องตัดมากกว่าสองเครื่องขึ้นไป 
E03004 การโอนไฟล์ล้มเหลว
E10001 ไม่มีรูปทรงภายในเส้นประสีแดงบนหน้าอาร์ตบอร์ด
E10002 บางอ็อบเจกต์อยู่นอกเส้นประสีแดงบนหน้าอาร์ตบอร์ด
E10003 มีเส้นตัดเยอะเกินไป โปรดลบบางเส้นออก
E10004 มีอ็อบเจกต์เยอะเกินไป โปรดลบบางอ็อบเจกต์ออก 
E11001 ขนาดไฟล์อาจใหญ่เกินไป ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 10MB จะไม่สามารถนำเข้าได้
E11002 ไม่สามารถนำเข้าได้ ไฟล์อาจไม่สามารถใช้ได้หรือไม่รองรับ 
E11003 ไม่สามารถนำเข้าไฟล์ได้ เพราะไฟล์มีข้อมูลรูปพลอยเทียม  (rhinestone)
E11005 ไม่มีอ็อบเจกต์ที่สามารถนำเข้าได้
E11006 ไม่สามารถนำเข้าได้ ไฟล์อาจไม่สามารถใช้ได้หรือไม่รองรับ 
E11008 ไม่สามารถนำเข้าได้ ไฟล์อาจไม่สามารถใช้ได้หรือไม่รองรับ 
E11010 ไม่สามารถนำเข้าได้ ไฟล์อาจไม่สามารถใช้ได้หรือไม่รองรับ 
E11011 ไม่มีอ็อบเจกต์ที่สามารถนำเข้าได้
E12001 ขนาดไฟล์อาจใหญ่เกินไป ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB จะไม่สามารถนำเข้าได้
E12002 ไม่สามารถนำเข้าได้ ไฟล์อาจไม่สามารถใช้ได้หรือไม่รองรับ 
E12006 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ได้ถูกกรุ๊ปรวมกันมาแล้ว 3 ชั้น
E90001 ไม่สามารถเรียกใช้ได้มากกว่าหนึ่งรายการกรณีของแอปพลิเคชันนี้
E90002 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะกรุ๊ปที่เลือกมีอ็อบเจกต์ที่ล็อกอยู่ Operation not allowed. The selected group includes locked objects.
E90003 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ได้ถูกกรุ๊ปรวมกันมาแล้ว 3 ชั้น
E91001 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะในอ็อบเจกต์ที่เลือกมามีเส้นตัดระหว่างกันรวมอยู่ด้วย
E91002 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ที่เลือกมามีตัว control points เยอะเกินไป
E92001 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ที่เลือกมามีเส้นที่เปิดและเส้นที่ตัดระหว่างกัน
E93001 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ได้ถูกกรุ๊ปรวมกันมาแล้ว 3 ชั้น
E94001 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว อ็อบเจกต์ที่เลือกมานั้นมีเส้นที่เปิด
E94002 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ที่เลือกมามีเส้นที่เปิดและเส้นที่ตัดระหว่างกัน
E94005 ไม่อนุญาตการทำงานดังกล่าว เพราะอ็อบเจกต์ได้ถูกกรุ๊ปรวมกันมาแล้ว 3 ชั้น
E99902 หน่วยความจำเต็ม  โปรดรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
N10001 อ็อบเจกต์ที่ตั้งค่าแบบซ่อนไว้จะไม่สามารถส่งออกหรือโอนได้
N10002 การตั้งค่า Lock/Unlock ในข้อมูลจะไม่สามารถใช้งานได้เมื่อแก้ไขข้อมูลบนเครื่อง
N10003 อ็อบเจกต์ชิ้นเล็กๆได้ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อมีการแปลงไฟล์ไปเป็น FCM เพราะอ็อบเจกต์มีขนาดเล็กจนไม่สามารถตัดได้
N10004 ข้อมูลภาพจะไม่ถูกส่งออกหรือถ่ายโอนด้วยข้อมูลการตัด
N11001 บางอ็อบเจกต์ในไฟล์จะไม่สามารถนำเข้าได้
N11002 ไฟล์ SVG ที่นำเข้ามาจะถูกลดขนาดลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีภายในเส้นประสีแดงของอาร์ตบอร์ด
N11003 ไฟล์ DXF ที่นำเข้ามาจะถูกลดขนาดลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีภายในเส้นประสีแดงของอาร์ตบอร์ด
N12001 โปรดปรับรอยพื้นที่โดยใช้เครื่องมือปากกา
N93001 ขนาดที่ป้อนเข้าไปอาจมีขนาดเล็กกว่าอ็อบเจกต์ที่เลือก คุณต้องการจะให้เป็นแบบนี้ใช่หรือไม่?

 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

CM550DX/ CM550, CM700, SDX1200

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น