DS-720D
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
DS-720D
วันที่:16/07/2019 หมายเลขรหัส:faq00002884_001
เมื่อฉันกดปุ่ม "Scan" จากซอฟแวร์สแกนของฉัน มีข้อความแสดงความผิดพลาด: "Please install scanner" หรือ "The scan was aborted because the scanner is not powered on or not connected properly"
ข้อความแสดงความผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น หากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถตรวจพบเครื่องสแกนเนอร์ได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบเครื่องสแกนเนอร์ของคุณถูกเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว
- ตรวจสอบสายไมโคร USB ทำงานปกติ ไม่หักหรือหลุดลุ่ย
หากยังมีข้อความเดิมปรากฏอยู่หลังจากที่ตรวจสอบสายไมโคร USB ถูกเชื่อมต่อปกติแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ใหม่จากแผ่นดีวีดี-รอม
DS-620, DS-720D
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น