Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Data: 15-03-2018 ID: faqp00100181_000

Quando tento carregar dados de um arquivo CSV no software P-touch Editor para Macintosh, os caracteres nos dados ficam ilegíveis.

Este problema será resolvido se utilizar a versão mais recente do P-touch Editor (Versão 5.1.105 ou posterior).
Transfira e instale a versão mais recente do P-touch Editor a partir da secção de Transferências.

 

Se o problema não for resolvido ou estiver a utilizar uma versão mais antiga, consulte o seguinte:
Altere a codificação do arquivo para UTF-8 no editor de texto que está a utilizar.

O procedimento varia em função do editor de texto.

Como alterar a codificação do arquivo no TextEdit:

 

  1. Abra o Editor de Texto.
     
  2. Clqiue em [Editor de Texto] > [Preferências] na barra de Menú.
     
  3. Clique na aba [Abrir e Salvar].
     
  4. Seleccione "Unicode (UTF-8)" na lista em in "Codificação de arquivo de texto simples" > "Salvar Ficheiros".
      
    TextEdit
     
  5. Feche a janela de Preferências.
     
  6. Abra novamente o ficheiro CSV, e volte a salvar o mesmo.

 

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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