DCP-310CN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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DCP-310CN
Data: 15-09-2022 ID: faq00000564_000
Estou a ter problemas com a alimentação de papel. O que posso fazer?
Os problemas com a alimentação de papel podem incluir:
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Alimentar várias páginas.
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Alimentação incorreta do papel.
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As páginas impressas não são empilhadas ordenadamente.
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As mensagens "Sem papel" ou "Encravamento de papel" são exibidas no LCD.
Para evitar esses problemas, tente as seguintes recomendações:
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Verifique se o papel está carregado corretamente na bandeja e se a aba de suporte de papel está desdobrada.
- Puxe a bandeja de papel para fora do dispositivo e remova-a.
![](/g/b/img/faqend/faq00000564_000/pt/pt/92766/paper_tray01.gif)
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Retire o papel da gaveta MF.
- Puxe o suporte de papel para fora e desdobre a aba de suporte de papel.
![](/g/b/img/faqend/faq00000564_000/pt/pt/92767/paper_tray02.gif)
- Folheie a resma de papel para evitar encravamentos de papel e problemas na alimentação.
![](/g/b/img/faqend/faq00000564_000/pt/pt/92768/paper_tray03.gif)
- Insira cuidadosamente o papel no lado de impressão da bandeja de papel voltado para baixo e na borda principal (parte superior do papel) primeiro. O papel deve estar plano na bandeja e abaixo da marca de papel máxima. Certifique-se de que não empurra o papel demasiado para dentro, pois pode levantar-se na extremidade da bandeja e causar problemas de alimentação.
![](/g/b/img/faqend/faq00000564_000/pt/pt/92769/paper_tray04.gif)
- Pressione e deslize as guias de papel nos lados do papel para ajustar a largura do papel.
![](/g/b/img/faqend/faq00000564_000/pt/pt/92770/paper_tray05.gif)
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Limpe o rolo de recolha de papel
NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.
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Retire a bandeja de papel do equipamento.
- Desligue o dispositivo da tomada de alimentação e retire a tampa de eliminação de encravamentos (1).
NÃO coloque a tampa de eliminação de atolamento voltada para baixo, conforme mostrado na ilustração. Pode danificar a tampa e provocar encravamentos de papel.
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Limpe o rolo de recolha de papel (1) com álcool isopropílico numa cotonete.
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Volte a colocar a tampa de eliminação de encravamentos. Certifique-se de que a tampa fica corretamente fechada.
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Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
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Retire a bandeja de papel do equipamento.
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Verifique se há apenas UM tipo de papel carregado na bandeja de papel
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Certifique-se de que utiliza papel que satisfaz as nossas especificações.
Para ver os detalhes das especificações, consulte o Guia do Utilizador. O Manual do Utilizador mais recente está disponível na secção Manuais .
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Não use papel danificado, enrolado, enrugado ou com formato irregular.
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Recomendamos o uso de papel Brother para garantir que o papel atenda às especificações adequadas.
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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