DCP-9015CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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DCP-9015CDW
Data: 29-07-2021 ID: faq00000213_031
Faixas brancas ou bandas na página
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
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Para obter a melhor qualidade de impressão, sugerimos que utilize o papel recomendado. Certifique-se de que está a utilizar papel que corresponde às nossas especificações (consulte). Clique aqui para ver os detalhes do papel recomendado.
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As unidades de tambor ou os cartuchos de toner podem não estar instalados corretamente. Verifique se as unidades do tambor e os cartuchos de toner estão bem instalados.
- Clique aqui para ver como instalar a unidade do tambor.
- Clique aqui para ver como instalar os cartuchos de toner.
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Limpe as janelas de todas as quatro cabeças LED com um pano seco, macio e que não largue pelos. Clique aqui para ver como limpar a cabeça do LED.
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Limpe a faixa de vidro do digitalizador com um pano macio que não liberte fibras. Clique aqui para ver como limpar a faixa de vidro do scanner.
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Certifique-se de que não existe material estranho, como um pedaço de papel rasgado, autocolantes ou pó, no interior do equipamento e em redor da unidade do tambor ou do cartucho de toner.
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Limpe a unidade do tambor. Clique aqui para ver como limpar a unidade do tambor.
DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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