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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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Data: 19-10-2022 ID: faq00000006_021
Faixas ou bandas coloridas verticais surgem na página impressa.
Verifique os seguintes pontos:
-
(Apenas para modelos com alimentador automático de documentos)
Limpe a tira de vidro do scanner com um pano macio que não liberte fibras.
> Clique aqui para ver como efetuar a limpeza da faixa de vidro.
-
Limpe os quatro fios corona (um para cada cor) da unidade do tambor deslizando a peça verde.
> Clique aqui para ver como limpar os fios de corona.
-
Certifique-se de que a peça verde de cada fio corona está na posição de inicial.
-
Um dos cartuchos de toner pode estar danificado. Substitua o cartucho de toner que corresponda à cor da faixa ou da esteria.
> Clique aqui para ver como substituir uma unidade de toner.
-
A unidade do tambor pode estar danificada. Instale uma nova unidade de tambor.
> Clique aqui para ver como instalar uma nova unidade de tambor.
- A unidade de fusão poderá estar marcada ou manchada. Contacte o nosso Centro de Suporte ao Clienter.
DCP-9040CN, DCP-9042CDN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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