PJ-662
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
PJ-662
Fecha: 17/02/2017 ID: faqp00100227_000
No puedo utilizar Bluetooth para imprimir bajo Windows 10, aunque mi máquina y computadora están sincronizadas
Para revisar la versión del Sistema Operativo (SO) que está utilizando, por favor consulte "Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Macintosh".
Para solucionar este problema:
Para usuarios de Windows 10 versión 1607
Ejecute la actualización de Windows para aplicar el ajuste KB3176929 para Windows 10.
Para usuarios de Windows 10 versión 1511
Ejecute la actualización de Windows para aplicar el ajuste KB3140743 para Windows 10.
Igualmente, le recomendamos mantener su máquina en las condiciones óptimas, actualizando el "firmware" de la misma.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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