Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 12/09/2013 ID: faq00000312_018

Tóner derramado o manchas de tóner en las impresiones


Verificar los siguientes puntos:

  • Verificar el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales como la humedad elevada y las altas temperaturas pueden ocasionar este problema de calidad de impresión.
    Para más información, refiérase al Apéndice A de la Guía del Usuario de su máquina.

  • Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie tosca puede ocasionar este problema.
    Para más información sobre los tipos de papel que pueden ser utilizados con su producto Brother, por favor refiérase al Capítulo 2 de la Guía del Usuario de su máquina

  • Instalar un Nuevo cartucho de tóner por el color que está causando el problema.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".

  • Limpiar los hilos corona de la unidad de tambor del color que está ocasionando el problema.
    Por favor refiérase a las instrucciones, ¿Cómo limpiar el hilo corona (corona wire)? " y "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor (drum unit)..
    Si la calidad de impresión no ha mejorado, colocar una nueva unidad de tambor.
    Por favor refiérase a las instrucciones, Reemplazando la unidad de tambor (drum unit)..


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