ADS-2400N
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
ADS-2400N
Fecha: 14/09/2018 ID: faq00100192_000
A pesar de que instalé en mi computadora el controlador del escáner TWAIN, no puedo escanear desde Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2, 2012 o 2016
Este problema será resuelto si usted ejecuta el comando o instala en su computadora el Paquete Experiencia de Escritorio ("Desktop Experience Pack").
> Usuarios de Windows Server 2003
> Usuarios de Windows Server 2008 o 2008 R2
> Usuarios de Windows Server 2012 o 2016
Usuarios de Windows Server 2003
Siga los pasos a continuación para ejecutar el comando.
- Abra la Consola de comandos.
-
Escriba lo siguiente y presione la tecla Intro:
svchost.exe -k imgsvc
Usuarios de Windows Server 2008 o 2008 R2
Siga los pasos a continuación para instalar el Paquete Experiencia de Escritorio.
- Inicie el Administrador del servidor.
- En el panel de detalles localice el área de Resumen de funciones y luego haga clic en Agregar funciones.
- Seleccione la casilla Experiencia de Escritorio en el Asistente para agregar funciones y luego haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Instalar.
- Después de instalar la función Experiencia de Escritorio haga clic en Cerrar para salir del Asistente para agregar funciones y luego haga clic en Sí para reiniciar la computadora.
Usuarios de Windows Server 2012 o 2016
Siga los pasos a continuación para instalar el Paquete Experiencia de Escritorio.
-
Abra el Administrador del servidor y haga clic en Agregar roles y funciones.
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Elija Selección del servidor.
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Revise que su PC esté seleccionada y haga clic en Siguiente.
-
Haga clic en Siguiente.
-
Seleccione la casilla Experiencia de Escritorio.
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Aparecerá otra ventana. Haga clic en Agregar funciones.
-
Asegúrese que la casilla Experiencia de Escritorio esté seleccionada y haga clic en Siguiente.
-
Seleccione la casilla Si se requiere, reiniciar el servidor de destino automáticamente.
-
Aparecerá otra ventana. Haga clic en Sí.
-
Haga clic en Instalar. Iniciará la instalación. Después que termine la instalación su sistema se reiniciará automáticamente.
ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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