Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 05/11/2014 ID: faq00002538_001

Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena.

Cuando imprime fotos, hay cinco factores que pueden afectar la calidad de la imagen impresa. La marca del papel, mezcla de colores, suministros de tinta genérica, la configuración del controlador y el secado inadecuado. Los pasos que se muestran a continuación le ayudarán a mejorar la calidad de las imágenes de las fotos.

 

 

Paso A: Verificar la calidad impresa

  1. Imprima una Hoja de Verificación de Calidad de Impresión

    a. Presione Menu.

    b. Presione la tecla de flecha hacia ARRIBA o hacia ABAJO para seleccionar Ink o Ink Management. Presione OK.

    c. Presione la tecla de flecha hacia ARRIBA o hacia ABAJO para seleccionar Test Print. Presione OK.

    d. Presione la tecla de flecha hacia ARRIBA o hacia ABAJO para seleccionar Print Quality. Presione OK.

    e. Presione Color (Colour) Start. La máquina inicia la impresión de la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
     
  2. Compare la calidad de impresión de la Hoja de Verificación que acaba de imprimir con los ejemplos mostrados a continuación:

    (A) Colores mezclados

                     image

    (B) Colores faltantes

                     image

    (C) Normal

                     image
     
  3. Si la Hoja de Verificación es normal, por favor proceda al Paso B. Si la Hoja de Verificación muestra colores mezclados o faltantes, necesita limpiar el cabezal de impresión. Por favor refiérase a "¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión pobre?"

    Si los colores mezclados o faltantes son mejorados en la limpieza del cabezal, por favor imprima una vez y verifique la calidad de la impresión.

    Si aún hay una calidad de impresión, proceda al Paso B.
     

Paso B: Mejora del Color

 

Para impresion PC

Dependiendo de la configuración actual del controlador de la impresora, puede realizar cambios en los ajustes para mejorar la calidad de impresión:

 

- Para usuarios de Windows

  1. Abra Printing Preference. (Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
     
  2. En la pestaña Basic, puede realizar los siguientes ajustes:

     

    • Material de Impresión (Media Type): Para lograr los mejores resultados de impresión, los materiales de impresión deben ser seleccionados en el controlador. La máquina cambia la manera como imprime en función del tipo de material seleccionado.
       
    • Calidad (Quality): La selección de calidad le permite elegir la resolución de impresión. Como la calidad de impresión y la velocidad están relacionados, entre mayor sea la calidad, más tiempo tomará para imprimir el documento. Las opciones de calidad que están disponibles pueden variar en función del tipo de material que usted elija.
       
    • Modo de Color (Color Mode): El color se ajusta para obtener el color más cercano al color en el monitor de la PC.
      • Natural: Se utiliza para las imágenes fotográficas. El color se ajusta para imprimir colores más naturales.
      • Intenso (Vivid): El uso de gráficos de negocios, tales como tablas, gráficos y texto. El color se ajusta para imprimir colores más vivos.
  3. Haga clic en Apply.
  4. Haga clic en la pestaña Advanced.
  5. Haga clic en Color Settings .


     
  6. Marque Mejora del color (Color Enhancement) (True2Life ®) y luego ajuste el color.
    Esta función analiza la imagen para mejorar su nitidez, balance de blancos y la densidad del color. Este proceso puede tardar varios minutos dependiendo del tamaño de la imagen y las especificaciones de su PC. Con esta opción usted puede manualmente ajustar los siguientes parámetros
    :


     
  • Densidad del Color (Color Density): Ajusta la cantidad total de color en la imagen. Puede aumentar o disminuir la cantidad de color en una imagen para mejorar una foto con apariencia lavada o tenue.
     
  • Balance de Blancos (White Balance): Ajusta el matiz de las áreas blancas de una imagen. La luz, ajustes de la cámara y otras influencias que afectan la apariencia de blanco. Las áreas blancas de una imagen pueden ser ligeramente de color rosa, amarillo u otro color. Al ajustar el balance de blancos se puede ajustar las áreas blancas.
     
  • Brillo (Brightness): Ajusta el brillo de la imagen completa. Para aclarar u oscurecer la imagen, mueva la barra de desplazamiento a la derecha o a la izquierda.
     
  • Contraste (Contrast): Ajusta el contraste de una imagen. Esto hará las zonas más oscuras más oscuras y más claras las claras. Aumente el contraste si desea que una imagen sea más clara. Disminuya el contraste cuando se quiere que una imagen sea más tenue.
     
  • Rojo (Red): Aumenta la intensidad del rojo en la imagen para hacer la imagen más roja.
     
  • Verde (Green): Aumenta la intensidad del verde en la imagen para hacer la imagen más verde.
     
  • Azul (Blue): Aumenta la intensidad del azul en la imagen para hacer la imagen más azul.

     7. Haga clic en OK para cerrar las ventanas.
 

- Para usuarios de Mac OS X

  1. Abra el Diálogo de Impresión (Print dialog). (Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo abrir Print dialog.)
  2. En el cuadro de Diálogo de Impresión seleccione Print Settings.
  3. Haga clic en el botón Advanced.
  4. Haga clic en el botón Color Settings.


     
  5. Marque la casilla Color Enhancement y luego ajuste el color.

  6. Haga clic en OK.

Tipo de tinta recomendado

  • Brother recomienda firmemente que los consumidores usen tinta genérica o rellenen sus cartuchos de tinta Brother. Utilizar suministros que no sean Brother podría afectar el desempeño del equipo, la calidad de impresión y la confiabilidad de la máquina ya que la formulación de la tinta en los cartuchos de tinta genuinos Brother previene las manchas y la obstrucción del cabezal de impresión. La garantía limitada de Brother no aplica a ningún problema que ha sido causado por el uso de tinta o cartuchos de tinta de terceros no autorizados.
    > Información sobre Suministros Genuinos Brother.

Tipos de papel

  • La calidad de impresión también se ve afectada por el tipo y marca de papel utilizados así como la resolución de copiado o de impresión seleccionada. Para obtener una calidad de impresión óptima, le recomendamos papel Brother, sin embargo otras marcas de papel pueden igualmente funcionar dependiendo del tipo de documento que esté imprimiendo.

Manejo adecuado del papel después que la página ha sido impresa

  1. Después que la foto ha sido impresa, retire la foto inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para secarla por 24 horas. No permita que documentos impresos adicionales sean colocados sobre la foto mientras ésta se encuentre en la bandeja de salida de la máquina.
  2. No coloque nada sobre la foto hasta después de 24 horas. Esto podría causar que la foto no se seque adecuadamente.
  3. No coloque la foto en un album de fotos o dentro de un marco de fotos sino hasta después de 24 horas. Esto podría causar que la foto no seque adecuadamente.

 

 

 
 

 

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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