Para solucionar este problema, asegurarse que la especificación Media Type en el controlador de la impresora y en el menú de Paper Type concuerden con el tipo de papel que esté utilizando.

Para confirmar o cambiar las especificaciones actuales seguir los siguientes procedimientos:

Impresión desde la PC:

Para usuarios de Windows:

1. Abrir Printing Preferences.Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
2. Abrir la pestaña Basic.
   
3. Seleccionar Brother BP71 Photo Paper bajo Media Type.
   
   
   
   
   
4. Clic OK.

Para usuarios de Mac OS X:

1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aqui para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
2. Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.
3. Clic en el menú desplegable próximo a Media Type.
   
4. Seleccionar Brother BP71 Photo Paper bajo Media Type.
   
   
   

Para imprimir fotos desde una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash

1. Asegurarse de colocar una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash en la ranura correcta.
   Presionar la tecla Photo Capture.
   
2. Presionar View Photo(s). Tomar uno de los siguientes pasos:
   - Si desea seleccionar fotos para imprimir o imprimir más de una foto de una imagen, proceder al paso3.
   -Si desea imprimir todas las fotos, presionar (Print All Photos).
   Presionar Yes para confirmar. Proceder al PASO 6.
   
   
3. Seleccionar la foto deseada.
   
4. Ingresar el número de copias deseado ingresando el número directamente en la casilla o presionando + o -. Presionar OK.
   
5. Repetir Paso 3 y Paso 4 hasta haber seleccionado todas las fotos que desea imprimir.
   
6. Después de haber seleccionado todas las fotos, presionar OK.
   
7. Presionar Print Setting.
   
8. Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Paper Type. Presionar Paper Type.
   
9. Presionar Brother BP71.
   
10. Presionar Color (Colour).

Manejo adecuado del papel después de la impresión

1. Después de haber terminado de imprimir la foto, removerla inmediatamente de la máquina y colocarla sobre una superficie plana por 24 horas para permitir secarse. No permitir que otros documentos impresos caigan sobre la foto mientras otro documento impreso es expulsado de la máquina.
   
2. No colocar nada sobre la foto después de haber transcurrido 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.
   
3. No colocar una foto en un álbum de fotos o un marco de fotos hasta después de 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.